- Mikä on ViaPassi?
- Miten varaan kyydin?
- Miten varaan kyydin useammalla ihmiselle?
- Missä odotan ViaVan kyytiä?
- Miten tiedän milloin ViaVan-ajoneuvoni saapuu?
- Miltä ViaVan-ajoneuvot näyttävät?
- Mistä tiedän mikä ajoneuvo on minua varten?
- Voinko pyytää tiettyä ajankohtaa kyytiinnoudolleni?
- Miten perun kyydin?
- Kuinka paljon kyyti maksaa?
Miksi minulta veloitettiin peruuttamatta jätetyn matkan (no-show) maksu?
ViaVan on jaettu palvelu, joten pitääksemme asiat reiluina jo kyydissä oleville jäsenille, kuljettajakumppanimme odottavat noin minuutin jokaista matkustajaa. Seuraavaksi yritämme ottaa sinuun yhteyttä, mutta jos et saavu ajoneuvolle minuutin kuluessa, meidän on jatkettava matkaa ja sinulta voidaan veloittaa 1,50€ maksu.
Voit nähdä noutopaikkasi ViaVan-sovelluksessa. Voit myös lähettää nopean tekstiviestin reaaliaikaiseen tukitiimiimme vastaamalla tekstiviestiin, jonka lähetimme sinulle ajoneuvosi saapumisesta.
Teemme parhaamme saadaksemme sinut mukaan kyytiin!
- Mikä on ViaPassi?
- Miten varaan kyydin?
- Miten varaan kyydin useammalla ihmiselle?
- Missä odotan ViaVan kyytiä?
- Miten tiedän milloin ViaVan-ajoneuvoni saapuu?
- Miltä ViaVan-ajoneuvot näyttävät?
- Mistä tiedän mikä ajoneuvo on minua varten?
- Voinko pyytää tiettyä ajankohtaa kyytiinnoudolleni?
- Miten perun kyydin?
- Kuinka paljon kyyti maksaa?
Miksi minulta veloitettiin peruuttamatta jätetyn matkan (no-show) maksu?
ViaVan on jaettu palvelu, joten pitääksemme asiat reiluina jo kyydissä oleville jäsenille, kuljettajakumppanimme odottavat noin minuutin jokaista matkustajaa. Seuraavaksi yritämme ottaa sinuun yhteyttä, mutta jos et saavu ajoneuvolle minuutin kuluessa, meidän on jatkettava matkaa ja sinulta voidaan veloittaa 1,50€ maksu.
Voit nähdä noutopaikkasi ViaVan-sovelluksessa. Voit myös lähettää nopean tekstiviestin reaaliaikaiseen tukitiimiimme vastaamalla tekstiviestiin, jonka lähetimme sinulle ajoneuvosi saapumisesta.
Teemme parhaamme saadaksemme sinut mukaan kyytiin!
